📜 Términos y Condiciones para ELVER Uniformes

En ELVER Uniformes, nos comprometemos con la transparencia y seguridad de tu experiencia de compra. Estos Términos y Condiciones regulan la adquisición de nuestros productos de confección nacional chilena, garantizando calidad y claridad en cada paso. Al realizar tu pedido, aceptas estas condiciones diseñadas para proteger tus derechos y nuestros procesos artesanales. Conoce aquí las normas que aseguran una relación comercial justa y cumplimiento legal vigente en Chile.

 

1. Alcance

Estos términos rigen la compra de productos de confección nacional en www.uniformeselver.cl. Al realizar un pedido, usted acepta:

  • Ser mayor de 18 años.

  • Veracidad de los datos proporcionados.


2. Productos Personalizados

  • Confección a medida:

    • Los uniformes se fabrican según medidas y especificaciones proporcionadas por el cliente.

    • Requerido: Indicar talla, color y medidas exactas al comprar.

  • Plazos de confección: 7-10 días hábiles tras confirmación de pago.


3. Precios y Pagos

  • Moneda: Pesos chilenos (CLP).

  • Pasarelas aceptadas:

    • Webpay (Tarjetas, transferencias).

    • PayPal.

  • Facturación:

    • Envío de factura electrónica al email registrado en 24h.


4. Envíos

MétodoCoberturaPlazoCosto
StarkenTodo Chile3-5 días hábilesSegún ubicación (calculado al checkout)
Retiro en tienda[Dirección de tienda]Inmediato$0

 

5. Devoluciones y Cambios

  • Aceptados solo si:

    • Defectos de fabricación (ej: costuras rotas, tela dañada).

    • Error en producto recibido vs. pedido.

  • No aplica para:

    • Productos personalizados sin defectos.

    • Arrepentimiento de compra.

  • Proceso:

    1. Notificar a devoluciones@uniformeselver.cl en 48h tras recepción.

    2. Enviar producto con etiquetas intactas (costos de envío cubiertos por ELVER).

    3. Reemplazo o reembolso en 10 días hábiles.


6. Privacidad de Datos

  • Ley Chilena 19.628:

    • Datos usados solo para procesar pedidos y notificaciones.

    • No compartimos información con terceros.

  • Derechos del cliente:

    • Solicitar acceso, corrección o eliminación de datos en cualquier momento.


7. Propiedad Intelectual

  • Diseños y bordados:

    • Son propiedad exclusiva de ELVER Uniformes.

    • Prohibida la reproducción sin autorización escrita.


8. Jurisdicción

  • Ley aplicable: Legislación chilena.

  • Tribunales competentes: [Ciudad donde opera la empresa], Chile.


9. Garantía

  • Cobertura: 3 meses por defectos de fabricación.

  • Exclusiones:

    • Daños por mal uso o lavado incorrecto.

    • Desgaste natural.


Última actualización: 24 de junio de 2025.
ELVER Uniformes se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán por email o mediante anuncios en el sitio web.


¿Aprobó su pedido?
✅ Al completar su compra, confirma que ha leído y aceptado estos términos.

 Consultas legales: legal@uniformeselver.cl

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