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📜 Términos y Condiciones para ELVER Uniformes
En ELVER Uniformes, nos comprometemos con la transparencia y seguridad de tu experiencia de compra. Estos Términos y Condiciones regulan la adquisición de nuestros productos de confección nacional chilena, garantizando calidad y claridad en cada paso. Al realizar tu pedido, aceptas estas condiciones diseñadas para proteger tus derechos y nuestros procesos artesanales. Conoce aquí las normas que aseguran una relación comercial justa y cumplimiento legal vigente en Chile.
1. Alcance
Estos términos rigen la compra de productos de confección nacional en www.uniformeselver.cl. Al realizar un pedido, usted acepta:
Ser mayor de 18 años.
Veracidad de los datos proporcionados.
2. Productos Personalizados
Confección a medida:
Los uniformes se fabrican según medidas y especificaciones proporcionadas por el cliente.
Requerido: Indicar talla, color y medidas exactas al comprar.
Plazos de confección: 7-10 días hábiles tras confirmación de pago.
3. Precios y Pagos
Moneda: Pesos chilenos (CLP).
Pasarelas aceptadas:
Webpay (Tarjetas, transferencias).
PayPal.
Facturación:
Envío de factura electrónica al email registrado en 24h.
4. Envíos
| Método | Cobertura | Plazo | Costo |
|---|---|---|---|
| Starken | Todo Chile | 3-5 días hábiles | Según ubicación (calculado al checkout) |
| Retiro en tienda | [Dirección de tienda] | Inmediato | $0 |
5. Devoluciones y Cambios
Aceptados solo si:
Defectos de fabricación (ej: costuras rotas, tela dañada).
Error en producto recibido vs. pedido.
No aplica para:
Productos personalizados sin defectos.
Arrepentimiento de compra.
Proceso:
Notificar a devoluciones@uniformeselver.cl en 48h tras recepción.
Enviar producto con etiquetas intactas (costos de envío cubiertos por ELVER).
Reemplazo o reembolso en 10 días hábiles.
6. Privacidad de Datos
Ley Chilena 19.628:
Datos usados solo para procesar pedidos y notificaciones.
No compartimos información con terceros.
Derechos del cliente:
Solicitar acceso, corrección o eliminación de datos en cualquier momento.
7. Propiedad Intelectual
Diseños y bordados:
Son propiedad exclusiva de ELVER Uniformes.
Prohibida la reproducción sin autorización escrita.
8. Jurisdicción
Ley aplicable: Legislación chilena.
Tribunales competentes: [Ciudad donde opera la empresa], Chile.
9. Garantía
Cobertura: 3 meses por defectos de fabricación.
Exclusiones:
Daños por mal uso o lavado incorrecto.
Desgaste natural.
Última actualización: 24 de junio de 2025.
ELVER Uniformes se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán por email o mediante anuncios en el sitio web.
¿Aprobó su pedido?
✅ Al completar su compra, confirma que ha leído y aceptado estos términos.